Confidentialité RGPD

La boutique Vrai et Bon et Les Canards du Val de Luce ont le plaisir d'informer ses visiteurs et ses clients sur la Protection des Données Personnelles selon la loi Européenne RGPD du 25 mai 2018 (Réglement Général sur la Protection des Données).

Quelles sont les données personnelles collectées ?

Les Canards du Val de Luce collectent les données suivantes : Coordonnées (civilité, nom, prénom, adresse postale, téléphone, email).
Les Canards du Val de Luce s’engagent à ne collecter que des données strictement nécessaires.

Objectifs du traitement sur ces données à caractère personnel

bonne exécution de l'envoi de la commande par Colis et du suivi client
bonne exécution des contrats de travail (salaires...)
comptablité en interne (facturation des services)
pour une communication avec les clients et avec les fournisseurs (envoi de Newsletter, articles de presse, contrats fournisseurs)

Sous-traitance pour la réalisation et l'hébergement du site Internet

Création du site Internet de vente en ligne www.laboutique-vraietbon.com : Les Canards du Val de Luce travaillent avec Toile Design, une entreprise fondée en 2001 qui garantit un niveau optimal de sécurité au niveau de la programmation web (Toile Design garantit que les langages de programmation sont aux normes en vigueur : HTML 5, PHP). Pour le site Internet www.laboutique-vraietbon.com, les données personnelles sont stockées dans une Base de données MySQL (format .sql) réalisée par Toile Design et accessible via une interface d'administration protégée par un identifiant utilisateur et mot de passe. Pour plus d'info sur la confidentialié des données RGPD de Toile Design.
Hébergement : Toile Design gère l'hébergement du site Internet de Les Canards du Val de Luce et est partenaire de NFrance à Toulouse. Depuis toujours NFrance est un acteur soucieux de la protection des données personnelles. L’hébergement que propose Nfrance repose exclusivement sur un stockage des données en France. Pour plus d'info sur la confidentialité des données RGPD de Nfrance Conseil.

Sous-traitance sécurisation des paiements en ligne

Les Canards du Val de Luce sont partenaire de la banque Société Générale pour la sécurisation des paiements en ligne par cartes bancaires. La Société Générale est un système de paiement bancaire en ligne totalement sécurisé (Sécurisée par le protocole SSL et Equipée du Dispositif 3 D Secure). La sécurité à la Société Générale est leur priorité. Les numéros de cartes bancaires ne sont jamais lus ni stockés. Leur système de prévention contre la fraude analyse chaque transaction et leurs spécialistes sont disponibles à tout moment.

Sous-traitance Comptabilité

Les Canards du Val de Luce sont partenaire du Cabinet Effervescence à Amiens pour la comptabilité. Leur système de prévention contre la fraude analyse chaque transaction et leurs spécialistes sont disponibles à tout moment.

Sous-traitance expédition des colis

Les Canards du Val de Luce sont partenaire de Mondial Relay, DB Schenker (transporteur) pour l'envoi des colis commandés par les clients. Les transporteurs s’engagent à prendre en compte la protection de vos Données Personnelles et de votre vie privée dès la conception des nouveaux produits ou services qui vous sont proposés. Pour assurer la sécurité et garantir le respect et le bon exercice de vos droits, les mesures permettant d’assurer la protection de vos données personnelles sont mises en œuvre.

Comment ces données collectées sont-elles stockées ?

L'enregistrement et sauvegarde des données personnelles se fait sur :

Format numérique sur les ordinateurs PC de l'entreprise (Format Excel .xls ou courrier électronique .eml). L'ordinateur est automatiquement protégé par un système de sécurité.
Format numérique sur l'Hébergement du site Internet de vente en ligne www.laboutique-vraietbon.com. Les données personnelles sont stockées dans une Base de données MySQL (format .sql) sécurisée.
Format numérique sur le logiciel de gestion comptable et commerciale.

Toutes les données de la suite Microsoft Office (Word, Excel Outlook) et les données de Gestion commerciale et comptable sont sauvegardées tous les jours en interne sur plusieurs disques durs : via système automatique, plus système manuel (sur disques durs externes), procédure installée par la société Haxes. Les données du logiciel de comptabilité sont sauvegardées par le cabinet Effervescence à Amiens, sur demande régulière.

Les postes informatiques sont mis à jour régulièrement, en particulier : les navigateurs Mozilla Firefox, Google Chrome. Les systèmes d'exploitation Windows sont au minimum Windows 7, ou 10. Aucun téléchargement de logiciel sans l'accord préalable de la direction n’est autorisé.

Durée de conservation des données

Toute la durée des contrats de travail et du site Internet www.laboutique-vraietbon.com + 5 ans.

Droits de la personne dont les données sont collectées

Accès aux données personnelles : la modification, la suppression ou la récupération (« transportabilité ») des données personnelles peuvent facilement se faire par simple contact par téléphone : 03 22 42 20 31 ou par le formulaire de contact. Les données peuvent être fournies sur format numérique (format Microsoft Word ou .CSV ) dans le cas de transportabilité.

Responsable de la collecte des données

Les Canards du Val de Luce, Philippe Boucquez : 03 22 42 20 31